Lundi 29 janvier
Assistant(e) de gestion H/F CDI
- job post
83500 La Seyne-sur-Mer
Temps plein
Cuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.3/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de + 110 magasins en plein développement, nous recrutons un(e) assistant(e) de gestion pour son magasin situé à Seyne-Sur-Mer en CDI.
Vos missions :
- Accueil des clients et gestion du standard,
- Gestion du courrier et rédaction de divers documents,
- Facturation clients et fournisseurs,
- Suivi des outils de gestion,
- Encaissement des clients, dépôt en banque, remise de chèque,
- Saisie des commandes,
- Suivi des plannings de poses et de livraisons,
- Gestion les SAV, litiges et réclamations avec le directeur de magasin.
Votre profil :
Vous avez au moins « 2 ans » d'expérience en tant qu'assistant(e) de gestion dans un centre de profit très orienté commerce avec les particuliers.
Vous avez un très bon sens commercial et vous justifiez d’une expérience significative dans l’accueil et la gestion.
Vous êtes sérieux (se), motivé(e), impliqué(e) et rigoureux (se)
Vous devez être à l’aise avec les outils informatique, notamment EXCEL
Informations :
CDI
Rémunération : fixe + prime + mutuelle
Date de démarrage : « Tout de suite »
Formation au poste de travail
Mardi 30 janvier
CDI - Gestionnaire Clientèle Particuliers (H/F) - TOULON
- job post
Toulon (83)
CDI
Description de l'entreprise
Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ? Venez construire votre carrière au sein d'une des entités du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la Caisse d'Epargne Côte d'Azur ! Ensemble, nous développerons la banque de demain et partagerons nos valeurs de proximité, d'écoute et de conseil. En nous rejoignant, vous ferez partie de nos 1 700 collaborateurs et accompagnerez au quotidien nos clients (particuliers, professionnels, entreprises...) dans la réalisation de leurs projets. Aujourd'hui c'est la Direction Commerciale du Var qui cherche son nouveau talent en tant que Gestionnaire de Clientèle Particuliers (H/F). Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI) sur l'une de nos agences à Toulon (83).
Poste et missions
Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous gérez et développez par une démarche proactive un portefeuille affecté et qualifié de clients particuliers. A cet effet : • Vous menez des entretiens commerciaux structurés et planifiés afin de fidéliser et développer les clients de votre portefeuille, • Vous réalisez par téléphone des entretiens de vente, de prise de rendez-vous et de suivi de votre clientèle, • Vous enrichissez et qualifiez les bases de données commerciales afin d'exploiter la totalité du portefeuille géré et en assurer son renouvellement, • Vous prévenez et maîtrisez le risque des opérations, • Vous assurez les prescriptions pour les spécialistes (gestion patrimoniale, professionnelle...).
Profil et compétences requises
De formation supérieure Bac + 3/5 (commerce, finance, gestion, droit, économie). Vous justifiez d’une expérience réussie d'un an minimum dans la gestion d'un portefeuille de clients particuliers au sein d'un établissement bancaire (expérience en apprentissage acceptée). Votre sens de la négociation, votre proactivité ainsi que vos qualités d'écoute vous permettront de développer et fidéliser votre clientèle en toute autonomie.
Informations complémentaires sur le poste
Prise de poste : Date de début négociable, idéalement en janvier 2024. Lieu : Toulon CDI période d'essai 3 mois Parcours d'intégration et de formation complet pour une prise de poste dans les meilleures conditions Evolution de carrière à 3 ans & Accompagne RH personnalisé Rémunération : Prime annuelle sur objectif Intéressement & Participation Ticket restaurant, mutuelle, chèques vacances, avantages comité entreprise, remboursement 70% abonnement transport en commun Temps de travail : 4 jours et demi du Mardi au Samedi midi Horaires : 8H25– 12H35 et 13H50 – 17H35 & 8H40– 13H00 le samedi
Mercredi 31 janvier
Hôte service et relation client magasin (H/F)
- job post
La Valette-du-Var (83)
À partir de 1 895 € par mois - CDI
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier :
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
⭐Votre profil :
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former !
✨Comment réussir sur ce poste :
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir !
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Conditions du poste
Horaires liés à l'activité du magasin
Rémunération : A partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
Jeudi 1er février
Réceptionniste de nuit/Night Auditor H/F Temps partiel
- job post
83150 Bandol
Temps partiel
Notre hôtel : Hôtel Île Rousse 5* - Thalazur Bandol (83)
Nous recherchons un Veilleur de nuit / Night Auditor en CDI pour compléter notre équipe.
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :
- L'accueil des clients la nuit
- Assure le travail d’un réceptionniste la nuit en cas d’arrivée tardive
- Prise des messages pour les clients et les différents services de l’établissement
- Peut effectuer quelques facturations tardives
- Vérification des données et pièces de facturation et encaissement du jour pour le service de Réception
- Assure la continuité du service en assurant une permanence permanente active au desk pendant toute la nuit
- Prend le relais sur les voituriers après leur départ en fin de service
- Peut réaliser des plateaux de nuit (room-service carte de nuit, plats d’assemblage uniquement)
- Prépare la journée et les arrivés du lendemain (Dossiers clients, clés de chambre )
- Aide a la mise en place du petit déjeuner
- Ainsi que diverses tâches liées au bon fonctionnement de l’hôtel la nuit ....
Nous vous proposons :
- Un contrat de 27h en CDI sous le format 3 jours travaillés / 4 jours de repos.
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos compensateurs.
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
- Mutuelle et Prévoyance prise en charge à hauteur de 50%
- Pourboires
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…
Votre profil :
- Très bonne organisation, sens de l'initiative et sens des responsabilités
- Capacité à organiser son travail dans le respect des délais et priorités fixées
- Autonome dans son poste
- Aptitude à résoudre des problèmes ou solutionner des situations inattendues
- Bonne humeur – Sourire permanent – Self control
- Maitrise du Français et bon niveau d'Anglais
- Sensible aux codes du luxe et à la relation clientèle.
Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !
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